Heeft u het gevoel dat u door ons onjuist of onzorgvuldig bent geïnformeerd of behandeld? Dan nodigen wij u uit om dit met ons te bespreken. In een persoonlijk gesprek kunnen wij toelichten waarom bepaalde keuzes zijn gemaakt en zoeken we samen naar een passende oplossing.

Komt u er samen met ons niet uit? Dan kunt u uw klacht schriftelijk indienen via de KNMT-klachtenregeling. Deze onafhankelijke regeling voldoet aan de eisen van de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector en helpt bij een zorgvuldige afhandeling van uw klacht.